Грамотное составление коммерческого предложения клининговой компании для заказчика состоит из двух основных этапов. Учет накладных расходов. Учет прибыли. Из этих двух этапов и складывается стоимость коммерческого предложения. Теперь давайте разберем каждый из этапов. Накладной расход это довольно неоднозначная величина, на которую влияет множество факторов и точность этой величины предсказать довольно сложно, а расчет отнимает много времени. Но необходимость планирования расходов на будущий период просто необходимо. Следующий этап это расчет маржинальной прибыли, который произвести довольно п.
8 (800) 333-45-16 Доб. 848 (Регионы) Это быстро и бесплатно! Что такое коммерческое предложение Прежде всего, коммерческое предложение является документом. Когда-то он имел только письменную форму, но сегодня чаще всего имеет электронную.
И рассылается последний вариант, соответственно, через интернет. Содержанием документа будет описание предлагаемой услуги и ее преимуществ. В этом коммерческое предложение на оказание услуги похоже на прайс-лист с описанием и на рекламный текст. Точнее объединяют их преимущества: детальное описание самой услуги, включая ее стоимость, и побуждение к действию, то есть покупке.
Иными словами, это рекламная компания, умещенная на листе бумаги. Стоит понимать, что получатель коммерческого предложения при принятии условий, заключает договор и может в будущем предъявить, если исполнитель не выполнил работу в полной мере. Виды предложений. В зависимости от того, кому именно адресовано предложение, принято выделять два основных их вида: персонифицированное и неперсонифицированное. Если простыми словами, то первое направляется конкретному лицу, к примеру,. И содержит информацию, рассчитанную на привлечение именно этого клиента в данном случае, предприятия, ).
Во втором случае, предложение рассчитано на неопределенный круг адресатов, и сведения в нем носят более общий характер. Главное отличие персонифицированного предложения — индивидуальный подход. Поэтому составлять его должен тот специалист, который уже общался с клиентом лично (коммерческий директор, менеджер, торговый агент) и знает, чем его «зацепить». А вот предложение, рассчитанное на «всех» — это уже работа для специалиста по рекламе. Целью такого документа будет не столько заключение сделки, сколько привлечение внимания к своей фирме. Структура коммерческого предложения и особенности его оформления.
Стандартный объем коммерческого предложения – один лист. На котором обязательно должны быть:. Логотип и наименование компании.
В идеале используется фирменный бланк. Указав сразу несколько их видов: телефон, электронная почта, различные мессенджеры, — можно существенно расширить круг заинтересовавшиеся. Обычно он выделяется из всего текста большим размером шрифта или жирным начертанием. Описание задач клиента, которые он может решить при помощи компании.
Например, услуг, или грузоперевозок для доставки своих товаров. Суть предложения. При этом лучше избежать сложных подробностей. Их, при необходимости, можно разместить в приложениях. Сведения о компании. А именно те, которые свидетельствуют о надежности и добросовестности (детально ). Побуждение к действию.
В данном случае – к обращению в компанию для заключения сделки. Информация о контактном лице, дата и срок действия предложения. Что же касается оформления документа, то главное требование к нему – грамотность. Даже безупречное с точки зрения маркетинга, предложение не будет воспринято всерьез, если будет безграмотным.
Также предложение должно быть написано понятным языком. Лучше избегать длинных предложений и сложных слов. Использовать профессиональные термины нужно осторожно. Сложные шрифты, их многообразие или разноцветный текст также неуместны. Чем проще и строже выглядит документ, тем больше шансов, что он будет дочитан до конца. Выделять необходимо заголовок и, возможно, главную мысль. Неплохо, если контакты также будут отличаться от остального текста и размещаться там, где их легко увидеть.
Также, нелишним будет проставление печати (будь то или ). Возможные ошибки. Предлагая транспортные услуги или услуги грузоперевозок, нужно исходить из предполагаемой аудитории. Так, пассажиров или перевозящих изредка грузы граждан, заинтересуют скидки. Для торговых компаний более интересными будут сроки. А вот выиграть тендер для бюджетной организации поможет указание соотношения цены и качества, особенно если речь идет об услугах спецтехники. Также может быть плюсом и предложение не только перевозки, но и охранных услуг в пути.
Действующее коммерческое предложение будет звучать и выглядеть примерно так: Предлагаем строительные услуги. Высокая конкуренция в данной отрасли диктует особые требования к предложению строительных услуг. Что же может заинтересовать потенциального их приобретателя:. Возможность удешевления строительства без снижения качества. Например, за счет использования материалов собственного производства или новейших технологий. Сокращение сроков постройки по сравнению с конкурентами.
Репутация компании. Желательно подтвержденная компетентными источниками.
Специфика деятельности потребует и особой структуры коммерческого предложения. В него можно включить таблицы с расчетами (как это делается в бизнес-плана) или фотографии уже выполненных объектов. Это, разумеется, увеличит объем документа, но в данном случае это скорее пойдет на пользу. Особенности предложения клининговых услуг Предложение клининговых услуг для организаций и частных лиц постепенно становится массовым. Следовательно, растет конкуренция. Чтобы привлечь клиентов и побудить их воспользоваться услугами конкретной компании, в коммерческое предложение стоит включить информацию:.
О скидках постоянным клиентам;. Об использовании экологически безопасных средств и технологий;. О применении гипоаллергенных средств и т.д.
Необходимо учитывать и разницу интересов разных групп клиентов. Для организаций это будет презентабельный вид офиса и экономия на содержании собственного штата уборщиц. А для обычных городских жителей — экономия их личного времени и безопасность используемых при уборке химикатов. Если предлагаются услуги по уборке поле разного рода катаклизмов, например, затопления, то акцент можно сделать на отсутствие неприятных запахов и обработку против плесени.
Как предлагать юридические и консалтинговые услуги Пожалуй, именно в данной сфере конкуренция сегодня особенно велика. И заинтересовать клиента в приобретении юридических и консалтинговых услуг можно только действительно выгодным для него предложением. Решение каких же задач клиента заставят его стать покупателем:. увеличение вероятности положительного решения дела в суде или иной инстанции (а вот дать гарантию такого рода юристам запрещает закон);.
полное сопровождение деятельности с одновременной экономией на содержании штатного специалиста;. грамотное составление документов и высокая вероятность их принятия в разного рода инстанциях;. экономия времени на общении с государственными структурами и т.д. Выгодным для клиента, будь то частное лицо или большая компания, будет возможность получения части услуг, например, консультирования по какому-либо вопросу, бесплатно.
Особенности предложения бухгалтерских услуг Пожалуй, все что относится к юридической сфере, касается и коммерческого предложения бухгалтерских услуг. Разве что вместо высоких шансов на выигрыш дела в судах, будут шансы на успешное прохождение налоговых и иных проверок. Нелишним будет упоминание обязательного сохранения конфиденциальности.
Многие сведения, с которыми имеют дело бухгалтеры, подпадают под определение коммерческой тайны. Стоит также подчеркнуть выгоду обращения в компанию вместо содержания собственной бухгалтерии. Услуги медицинские и образовательные: чем заинтересовать клиента Специфика данных услуг в том, что без них не обойтись.
Но, вместе с тем, оказанием медицинских и образовательных услуг занимается большое количество учреждений, в том числе и бесплатных. Поэтому, среди моментов, на которые стоит сделать упор, будут следующие:. система скидок;. отсутствие очередей;. высокий профессионализм сотрудников;. индивидуальный подход;. использование новейших методик и технологий.